梅沢富美男さんがイメージキャラクターの買取業者「ザ・ゴールド」
ザ・ゴールドは、大手の買取業者に比べまだまだ知名度が低いです。
さらに、ザ・ゴールドは口コミの評価が悪いというコメントもあります。
しかし、実際の口コミは悪い口コミばかりではありません。
本記事では、ザ・ゴールドの悪い口コミ、良い口コミを紹介しますので、実際はどんなお店なのか判断をする参考にしてください。
100人に着物買取業者の口コミ・評判を聞いてランキングで紹介している「着物買取 おすすめ」の記事も是非参考にしてください
ザ・ゴールドの良い口コミ・評判
ザ・ゴールドの口コミには、良い口コミがたくさんあります。
良い口コミの中では、スタッフの対応を高評価している口コミが目立っていました。
ほかには、買取価格が高かったというコメントもありました。
着物の買取価格については、お客様が着物の状態をどのように評価しているかやスタッフの対応により口コミの満足度が変わってしまうのでしょう。
良い口コミを見ていると、ザ・ゴールドはスタッフの親切な対応や丁寧な査定のお店だと分かります。
それでは、ザ・ゴールドの良い口コミを紹介しますので、参考にしてください。
1.リピートしたくなる接客
前回のスタッフの対応が親切だったそうです。
そして、前回安心して買取をお願いできたため、後日買取に出したい品物が出てきたときに迷いなくザ・ゴールドを利用したと書かれています。
着物の買取で対応したスタッフの親切な対応に、とても満足のいく取引ができたという様子がうかがえる口コミです。
2.買取価格に満足できた
振袖一式、母親の古い着物や小物などを買取に出したお客様です。
ザ・ゴールド以外の買取業者でも査定をしたところ、ザ・ゴールドの査定のほうが1,500円高かったと口コミされています。
3.査定が丁寧で分かりやすい
母親の遺品となる着物を中心に、買取査定をおこなったお客様です。
着物の知識がないお客様にたいして、丁寧な説明をしてもらえたと書かれています。
お客様の満足度の高さを感じられる口コミです。
4.お店の雰囲気が良く初めてでも安心
初めての訪問で緊張していたが、担当の方の丁寧な対応をしてもらえて良かったという口コミです。
スタッフのお客様に寄り添った対応が分かるコメントが書かれています。
5.遺品整理で不要な着物を引き取ってもらえた
親が残した着物を買取にだし、価格のつかない着物の引き取りをしてもらったおかげで、不用品の処理ができたとの喜びが書かれています。
また、他店では処分に1万円必要と言われた古い桐のタンスも、買取可能かもしれないと言われたことで、ザ・ゴールドで見積もりをして良かったとの口コミです。
遺品整理で出てきた、価値の無い着物をザ・ゴールドに買取査定にだしたお客様です。
遺品整理で出てきた、たくさんの着物や帯を快く引き取ってもらえた喜びが書かれた口コミです。
着物買取「ザ・ゴールド」の悪い口コミ・評判
悪い口コミの中で特に目立つ口コミは、買取価格についての悪い口コミです。
買取価格が低いという口コミの中には、買取価格が他店に比べて安かったという具体的な口コミもあります。
数日や数か月前の口コミでは、スタッフに対する良い口コミが増えていたので、悪い口コミがスタッフ教育の改善に繋がっていることが感じられます。
1.買取価格が安い
複数の買取業者で買取見積りをした結果、ザ・ゴールドの価格が最安だったようです。
しかし、高く売りたいなら自分でフリマに売るべきと書かれているので、単純に他店よりも安い金額だったことに対する不満がうかがえます。
大量の着物を買取にだした結果、買取金額の安さが不満だったという口コミです。
しつけ糸が付いたままの未着用の着物もあり、思い入れの深い着物だったようです。
口コミに対する店側からの返信で、お詫びが書かれていることから店としての対応を知ることができます。
2.スタッフの対応に対する不満
着物や帯を出張買取で査定したところ、スタッフの査定中の態度の雑さが目立っただけではなく、お客様の気持ちを考えない発言があったそうです。
お客様は、名刺を破り捨てるほど気分を害してしまったと書かれています。
お客様への言葉遣いや質問の回答に対し、バカにされたように感じるほど不愉快な思いをしたという口コミです。
店側からの返信では、スタッフの非礼に対するお詫びのほかに、お客様へのお礼が書かれています。
3.テレビコマーシャルはウソ、無言の星1つ
着物は買取不可だったとのことで、テレビコマーシャルでの高価買取はウソという口コミでした。
こんな人はザ・ゴールドで着物買取するのがおすすめ
1.着物買取が初めての人
2.着物以外にも多くの品物を買取に出したい人
3.着物についての説明を聞き納得して買取してほしい人
1.着物買取が初めての人
着物買取に限らず、初めてのお店に依頼するのは緊張しますよね。
ザ・ゴールドで買取をおこなったお客様の口コミには、こんな口コミがあります。
- 初めてでも安心して店頭買取ができた
- 緊張していたが丁寧な対応に安心できた
初めての買取で緊張した状態では、やっぱり売りたくないとか買取価格に納得できなくても質問ができないかもしれません。
ザ・ゴールドでは初めてのお客様も安心して取引ができるよう、親切で丁寧な対応によりお客様がリラックスできるため、着物買取が初めての人におすすめです。
2.着物以外にも多くの品物を買取に出したい人
遺品整理などで出てきたたくさんの品物を買取に出したい方は、ザ・ゴールドがおすすめです。
ザ・ゴールドでは、着物や帯、貴金属やブランド品、切手なども買取できます。
また、シミや汚れなどの状態が悪く買取価格のつかない着物でも、お客様が処分を希望した場合は引き取りが可能です。
遺品整理でたくさんの品物を処分したい人には、ザ・ゴールドがおすすめです。
3.着物についての説明を聞き納得して買取してほしい人
ザ・ゴールドでの着物買取では、着物の説明を丁寧に聞くことができます。
そのため、着物の知識が無くても安心です。
また、着物買取の場で着物について教えてもらうことで、手放す着物と残す着物を相談することができます。
着物買取「ザ・ゴールド」で着物を売るまでの流れ
ザ・ゴールドでは、店頭買取、出張買取、宅配買取、法人買取専門の4種類の買取方法があります。
法人買取専門は、法人からの依頼専門のため、今回は説明を省略させていただきます。
店頭買取の場合
まずは近くの店舗に来店します。
あらかじめ行きたい日にちが決まっている場合は公式サイトから予約をしておくとスムーズです。
ここでは査定をする前に必要な本人確認などをします。
目の前で説明をしながら査定をしてくれます。
分からないことなどあればすぐに質問もできます。
買取価格に納得した場合は成約し、現金の受け渡しとなります。
もし、買取価格に納得できない場合でも、料金が発生することはないのでご安心ください。
出張買取の場合
出張買取は、電話での申し込みと申し込みフォームの2つから申し込みができます。
当日に査定士が自宅まで来てくれます。
目の前で説明をしながら査定をしてくれます。
分からないことなどあればすぐに質問もできます。
買取価格に納得した場合は成約し、現金の受け渡しとなります。
もし、買取価格に納得できない場合でも、料金が発生することはないのでご安心ください。
まとめ
ザ・ゴールドの口コミに対する評判には、悪い口コミも良い口コミもありました。
悪い口コミでは、価格に対する不満が多くありましたが、着物の価格は着物の種類や状態が大きく影響します。
そのため、お客様が思っていた価格と査定価格の差が大きかった場合は、説明を聞くことで納得できる可能性が高くなります。
ザ・ゴールドのスタッフ対応は、良い口コミが多いので丁寧に応えてくれることが期待できるので、着物買取の際は気軽に聞いてみてください。