【48人のがっかり体験談】着物買取でがっかりした本当の理由

使わなくなった着物、母から譲り受けた大切な着物。

どうせ売るならできるだけ高く買い取って欲しいですよね。

今回は、そんな皆様に大切な着物を売る際に絶対に失敗して欲しくないので、実際に着物買取をしたことがある48人に、着物買取でがっかりした理由を聞いてきました。

その中でがっかりした理由をランキング形式にして、皆さんの着物を売る際の参考にしていただければと思います。

~アンケート調査を実施した内容~
・性別、年代
・着物買取でがっかりした経験
回答者数:48名
調査に利用したサービス:クラウドワークス

以下のリンクでは実際に募集した48名のアンケート結果を閲覧することができます。

実際に実施した着物買取でのがっかりしたアンケート結果を見る

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目次

【48人に聞いた】着物買取でがっかりした理由ランキング

 ここからは実際に着物買取の際にがっかりした経験のアンケートを取った結果を紹介していきます。

これから買取を考えている人は是非参考にしてください。

1位:買取価格にがっかりした【32票】
同率2位:スタッフ対応が悪い【5票】
同率2位:査定する人に着物の知識がなかった【5票】
同率4位:買取価格の説明に納得できなかった【2票】
同率4位:付属品の買取をしてもらえなかった【2票】
6位:別商品を売らないか営業してきた【1票】
7位:買取できない着物の持ち帰りが面倒・送料を負担させられた【1票】

1位:買取価格にがっかりした【32票】

 圧倒的に多かったのは、着物の買取価格にがっかりしたことでした。

譲り受けた大切な着物。自分で購入した着物を安価で見積もりさせるとがっかりしてしまいますよね。

以下は実際に買取価格でがっかりした口コミです。

30代女性

身内の遺品整理の際に出てきた着物を買い取りに出しました。 30着程ありましたが、ほとんど値段が付きませんでした。 理由は、家のにおい(芳香剤)が付いているからとのことです。 洗濯やクリーニングに出せば匂いはとれそうですが、そうすると新品ではなくなってしまうので対応できず、がっかりしました。

30代女性

母が亡くなり、遺品の整理をしていたら、引き出しから十数枚、有名な着物ブランドが出てきました。全然シミなど無かったので、そこそこでもお値段つくかもと持って行ったのですが、 母が身長低かったのでお直しをしていたようで、1枚300円にもなりませんでした。海外の方や高身長な方しか買い手が無いなんて理由を言われましたが、腑に落ちない理由で、とてもがっかりしました。

30代男性

祖母の遺品整理の際に、生前から大切にしていた着物を買い取りに出すことに。 着物買取のイメージで、それなりの金額になると楽しみに待っていると ほとんどが値が付かないとのことで、二束三文にしかならず…。 買取以上に処分した数が多いような状況にがっかりしてしまいました。

同率2位:スタッフ対応が悪い【5票】

2位はスタッフの対応が悪くてがっかりしたことでした。

せっかく買取してもうらならお互い気持ちよくしたいですよね。

40代女性

スタッフの対応があまり丁寧でなく事務的にただ作業をこなす感じだったのでリラックスして任せることができませんでした。

 

20代女性

かつて祖母が大切にしていたものの、祖母も高齢で着れず、他の人に譲ることもできそうになかったため着物の買取を地元の業者の方にお願いしたのですが、
着物を乱雑に扱われた挙句「この着物は買取できない」と突っぱねられました。結局別の業者を当たって買取はしてもらえましたが、対応にがっかりしました。

30代女性

買い取りの依頼をし家まで来てもらいましたが、着物を2~3分見ただけで、「これは売っても安いですよ」と言われ、値段を聞いてもハッキリとした金額がわからず結局帰って行ってしまったことです。
亡き祖母のお気に入りの着物だったので、着物に対して安物という見られ方がショックでした。

同率2位:査定する人に着物の知識がなかった【5票】

同率2位は査定をする人の着物の知識のなさにがっかりしたことでした。

着物の知識がないのは話になりませんね。大切な着物を安価な見積もりで出される恐れがあるので注意しましょう。

30代女性

着物が好きで、中古や新品をオークションやメルカリで買ったり、アンティークストアからかったり、閉業業者から丸ごと在庫を買い取ったこともありますが、
趣味でなくなったけれど比較的マニアに人気でかつ素材のしっかりしたもの(プロであれば正絹とわかるもの)などを買取依頼した際、素材すら見抜けない若い人が来て酷い見積もりをだしたこと。

30代女性

亡くなった母の着物を持っていったが詳しく調べることなく査定されてしまったところ。知識のないお店はよくないと思った。

同率4位:買取価格の説明に納得できなかった【2票】

 4位は価格の説明に納得がいかなくがっかりしたことでした。

審査基準がなく、「トレンドじゃないから」「汚れているから」などの理由で安い値段をつけられても納得できませんよね。

20代女性

査定額が購入当時より7割下がっていたので驚きました。査定基準があいまいなので不安でした。そこは明確にして欲しいです。

30代男性

期待していた査定額とは大きくかけ離れ、がっかりしました。特に、母から譲り受けた大切な着物にはほとんど値段がつかなかったことがショックでした。
査定基準が明確に示されず、説明も十分でなかったため、納得できない気持ちでいっぱいになりました。着物買取は専門知識が必要だと改めて実感し、次回はより慎重に業者を選んで依頼したいと思います。

同率4位:付属品の買取をしてもらえなかった【2票】

 同率4位は帯などの付属品を買い取ってもらえなくがっかりしたことでした。

帯などの付属品も含めて着物なので一緒に買い取って欲しいですよね。

30代その他

古い浴衣と兵児帯は買い取ってもらえなかった 
                                         

6位:別商品を売らないか営業してきた【1票】

 6位は着物を売り行ったのに、商品の売りつけや他のブランド品を売らせようと営業をかけてくることでした。

このような営業をされた際にはしっかりと断るようにしましょう。

30代女性

全く着ない着物を売りに行きました。その際に商品を売りつけられました。必要なくて売ってきたのに高額なものを買えと言われました。

7位:買取できない着物の持ち帰りが面倒・送料を負担させられた【1票】

7位は買取できなかった着物の持ち帰りが面倒、配達の送料を自己負担させられてがっかりすることでした。

40代女性

着物買取をした際にがっかりしたことは、配達買取の会社でお願いをして見積もりを出してもらったのですが、思っていた金額より低かったので交渉をしました。
ですが、折り合いがつかずキャンセルをしたいと伝えたら、返送料金が自己負担と言われてがっかりしました。

満足度が高い着物買取サービスはここ!

着物買取では業者が提示する買取価格にがっかりする人が大多数だということがわかりました。

しかし、全ての業者がそうではなく価値あるものにはしっかりと高い価格を提示してくれる業者もあります。

私も過去に着物を3度買取に出したのですが、どれも納得する値段で買取してくれた業者を紹介させていただければと思います。

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運営元が上場企業ということもあり、主にコンプライアンス面が徹底されているバイセル。

出張買取後のフォローコールやお客様相談室の設置など、サポート体制が整っています。

また、自社運営のECサイトや高島屋常設店など多くの販売ルートを持つことが、高価買取を実現できる理由のひとつとなってます。

気になった方は着物買取バイセルの評判をまとめた「着物買取 バイセル 評判」記事も参考にしてください。

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